Pajak Service Charge Berbeda? Ini Penyebab Error Saat Transaksi di Accurate POS

Saat melakukan transaksi penjualan menggunakan accurate pos, terkadang muncul notifikasi:

“Pajak Berbeda. Terjadi perbedaan pajak pada barang dan service charge. Silakan sesuaikan pajak pada Accurate Online.”

Pesan ini sering membuat pengguna mengira terjadi kesalahan pada transaksi. Padahal, penyebabnya adalah adanya perbedaan pengaturan pajak antara Barang & Jasa dengan Service Charge yang digunakan pada outlet.

Karena accurate pos terintegrasi dengan accurate online, seluruh pengaturan pajak harus konsisten agar transaksi dapat diproses tanpa kendala.

Mengapa Error Pajak Berbeda Bisa Muncul?

Error ini terjadi ketika tarif atau jenis pajak pada Service Charge tidak sama dengan pajak yang digunakan pada Barang & Jasa.

Sistem melakukan validasi agar seluruh komponen transaksi menggunakan pengaturan pajak yang sama. Jika terdapat perbedaan, transaksi tidak dapat diproses sampai pengaturannya disesuaikan.

Penyebabnya dapat berbeda tergantung apakah outlet menggunakan Tipe Penjualan atau tidak.

Jika POS Menggunakan Tipe Penjualan

Apabila outlet menggunakan fitur Tipe Penjualan, lakukan pengecekan pada dua bagian berikut.

Periksa Pajak Barang & Jasa

Masuk ke database accurate online kemudian buka menu:

Persediaan → Barang & Jasa → Daftar Barang & Jasa

Selanjutnya:

• Pilih barang yang digunakan pada transaksi.
• Masuk ke tab Penjualan/Pembelian.
• Periksa pengaturan PPN pada barang tersebut.

Pastikan pajak yang digunakan sudah sesuai.

Periksa Pajak pada Tipe Penjualan

Kemudian buka menu:

Accurate POS → Tipe Penjualan → Daftar Tipe Penjualan

Pilih tipe penjualan yang digunakan pada outlet, lalu periksa kolom Pajak.

Jika pajak pada tipe penjualan berbeda dengan pajak Barang & Jasa, maka notifikasi error akan muncul saat transaksi dilakukan.

Jika POS Tidak Menggunakan Tipe Penjualan

Apabila outlet tidak menggunakan Tipe Penjualan, maka pengecekan dilakukan pada pengaturan POS.

Periksa Pajak Barang & Jasa

Masuk ke:

Persediaan → Barang & Jasa → Daftar Barang & Jasa

Kemudian:

• Pilih barang yang digunakan.
• Masuk ke tab Penjualan/Pembelian.
• Periksa pengaturan PPN yang digunakan.

Periksa Pajak Service Charge

Selanjutnya buka menu:

Accurate POS → Pengaturan POS → Daftar POS

Lalu:

• Pilih outlet yang dimaksud.
• Klik Ubah Pengaturan POS.
• Masuk ke tab Informasi.
• Periksa kolom Pajak Service Charge.

Pastikan pajak pada Service Charge sama dengan pajak yang digunakan pada Barang & Jasa.

Solusi Mengatasi Error Pajak Berbeda

Agar transaksi dapat diproses kembali, lakukan penyesuaian berikut:

Samakan Pengaturan Pajak

Pastikan pengaturan pajak pada:

• Barang & Jasa.
• Service Charge.
• Tipe Penjualan (jika digunakan).

menggunakan jenis pajak yang sama.

Setelah seluruh pengaturan sudah sesuai, lakukan kembali transaksi di Accurate POS. Error tidak akan muncul lagi selama konfigurasi pajaknya telah seragam.

Tips Agar Error Tidak Terulang

Gunakan Standar Pajak yang Sama

Sebelum membuat outlet atau tipe penjualan baru, tentukan terlebih dahulu standar pajak yang akan digunakan.

Periksa Pengaturan Setelah Mengubah Pajak

Jika terdapat perubahan tarif atau jenis pajak, lakukan pengecekan pada seluruh konfigurasi POS agar tidak terjadi perbedaan.

Lakukan Pengujian Sebelum Digunakan

Setelah melakukan perubahan pengaturan, buat satu transaksi uji coba untuk memastikan seluruh konfigurasi sudah sesuai.

Penutup

Error “Pajak Berbeda. Terjadi perbedaan pajak pada barang dan service charge” umumnya disebabkan oleh ketidaksesuaian pengaturan pajak antara Barang & Jasa dan Service Charge. Dengan melakukan pengecekan pada accurate online serta memastikan seluruh pengaturan pajak menggunakan konfigurasi yang sama, transaksi di Accurate POS dapat berjalan kembali dengan normal.

ABCKOTARAYA merupakan official partner dari Accurate software (accurate online, Accurate 5, accurate lite & accurate pos) yang memiliki tim profesional untuk membantu implementasi, konsultasi, pelatihan, serta menyediakan FREE trial produk Accurate. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://abckotaraya.id atau hubungi WhatsApp di https://wa.me/6285101996526.