Cara Mengatasi Error ‘Jumlah No. Seri/Produksi barang tidak sama dengan kuantitasnya’ pada Accurate POS

Jika Anda menggunakan Accurate POS yang terintegrasi dengan Accurate Online, mungkin Anda pernah menemukan kendala saat mengimpor transaksi penjualan, yaitu munculnya pesan kesalahan:

‘Jumlah No. Seri/Produksi barang “xxx” tidak sama dengan kuantitasnya’

Masalah ini umumnya terjadi setelah adanya perubahan pengaturan pada data usaha Accurate Online, khususnya terkait fitur nomor seri/produksi barang. Artikel ini akan membahas penyebab error tersebut dan memberikan langkah-langkah lengkap untuk menyelesaikannya.

---

Penyebab Error ‘Jumlah No. Seri/Produksi tidak sama dengan kuantitasnya’

 

Error ini terjadi karena adanya ketidaksesuaian antara jumlah barang yang dijual dan pengisian nomor seri/produksi dalam transaksi di Accurate POS. Penyebab utamanya adalah:

1. Fitur Nomor Seri Aktif di Accurate Online

Fitur Nomor Seri/Produksi diaktifkan pada barang tertentu melalui Accurate Online. Setelah fitur ini aktif, setiap transaksi penjualan barang tersebut wajib mengisi informasi nomor seri agar dapat tersinkronisasi.

2. Accurate POS Belum Sinkronisasi Ulang

Karena Accurate POS belum disinkronkan ulang dengan pengaturan terbaru di Accurate Online, maka saat transaksi penjualan dilakukan, nomor seri tidak dimasukkan oleh sistem.

3. Gagal Sinkron Saat Impor Transaksi

Saat transaksi disinkron ke Accurate Online, sistem akan mendeteksi bahwa jumlah kuantitas barang tidak sesuai dengan jumlah nomor seri yang diinput, sehingga terjadi gagal impor.

---

Langkah Mengatasi Error Accurate POS Tidak Bisa Impor

Untuk menyelesaikan error ini, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Nonaktifkan Sementara Pengisian Wajib Nomor Seri

1. Masuk ke Accurate Online Anda.
2. Buka menu Pengaturan > Preferensi > Pembatasan.
3. Pindah ke tab Lainnya.
4. Hilangkan centang pada opsi “Nomor Seri/Produksi barang harus diisi saat transaksi.”
5. Klik Simpan.

Langkah ini bersifat sementara agar transaksi bisa diimpor terlebih dahulu ke Accurate Online.

Langkah 2: Lakukan Impor Ulang Transaksi yang Gagal

1. Masuk ke menu Penjualan > Faktur Penjualan.
2. Arahkan ke Daftar Faktur Penjualan.
3. Klik ikon Keranjang Orange, lalu pilih Impor.
4. Tunggu hingga proses impor selesai tanpa error.

Setelah transaksi berhasil diimpor, Anda bisa melanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Input Nomor Seri/Produksi Secara Manual atau Impor

1. Buka transaksi Faktur Penjualan yang sudah berhasil diimpor.
2. Klik pada baris barang yang memerlukan nomor seri.
3. Buka tab Seri/Produksi.
4. Pilih metode input:
   • Impor nomor seri secara massal (jika tersedia), atau
   • Pilih dan input nomor seri satu per satu secara manual.
5. Klik Simpan setelah selesai.

Sebagai alternatif, pengisian nomor seri juga bisa dilakukan melalui Formulir Pengisian Nomor Seri di menu Penjualan, sesuai panduan yang tersedia di Accurate.

---

Solusi Jangka Panjang: Sinkronisasi dan Pelatihan Tim

Untuk mencegah error serupa di kemudian hari, pastikan:

• Selalu sinkronkan ulang Accurate POS setelah ada perubahan pengaturan di Accurate Online.
• Berikan pelatihan pada tim kasir/operator POS untuk memahami pentingnya pengisian nomor seri.
• Gunakan support dari mitra resmi Accurate untuk konsultasi dan pendampingan implementasi.

---

Dapatkan Bantuan dari Partner Resmi Accurate

Kami adalah official partner Accurate (Accurate 5, Accurate Online, Accurate POS, dan Accurate Lite). Tim kami siap membantu Anda dalam:

• Melakukan demo produk untuk pengenalan fitur-fitur Accurate.
• Memberikan konsultasi pre-sales dan implementasi sesuai kebutuhan bisnis Anda.
• Menyediakan Free Trial Accurate Online dan support teknis.

📞 Hubungi kami melalui website: abckotaraya.id
📱 WhatsApp: 0851 0199 6526

---

Penutup

Error pada proses impor transaksi seperti “Jumlah No. Seri/Produksi barang tidak sama dengan kuantitasnya” sering kali disebabkan oleh ketidaksinkronan antara pengaturan Accurate Online dan Accurate POS. Dengan mengikuti panduan di atas, Anda bisa menyelesaikan masalah ini dengan mudah dan memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.