Cara Mengatasi Error Cabang Telah Digunakan Saat Integrasi Accurate POS dengan Bliss

Saat melakukan integrasi antara accurate online dengan Bliss, beberapa pengguna mengalami kendala berupa pesan error: “Cabang ini telah digunakan. Silahkan pilih cabang lainnya.” Error ini sering muncul ketika proses integrasi tidak bisa dilanjutkan, meskipun data yang digunakan sudah terasa benar.

Artikel ini akan membantu Anda memahami penyebab error tersebut sekaligus memberikan langkah-langkah praktis untuk mengatasinya.

Penyebab Error Cabang Sudah Digunakan

Pesan error ini umumnya terjadi karena:

• Cabang yang dipilih sudah pernah digunakan untuk integrasi dengan merchant lain di accurate online
• Terdapat merchant lain dari program loyalty berbeda yang memiliki nama sama dan sudah terhubung ke sistem
• Sistem Bliss mendeteksi adanya koneksi aktif sebelumnya pada cabang tersebut

Artinya, satu cabang hanya bisa digunakan oleh satu koneksi integrasi aktif. Jika masih terhubung dengan merchant lain, maka integrasi baru akan ditolak.

Cara Mengatasi Error Integrasi Accurate POS dengan Bliss

Agar proses integrasi accurate pos dengan Bliss dapat berjalan lancar, Anda perlu memutus koneksi sebelumnya. Berikut langkah-langkahnya:

1. Login ke Aplikasi Bliss

Akses halaman berikut:
https://app.bliss.id/login

Login menggunakan akun dengan level Administrator agar bisa mengakses seluruh pengaturan.

2. Masuk ke Menu Loyalty Program

• Pilih menu Loyalty Program
• Klik opsi loyalty program lainnya

Di sini Anda akan melihat daftar program loyalty yang sudah terdaftar.

3. Pilih Merchant yang Terhubung

• Masuk ke menu Setting → Merchant
• Pilih merchant yang terhubung dengan program loyalty lain
• Klik Detail untuk melihat informasi lengkap

4. Putuskan Koneksi Integrasi

Pada halaman Detail Merchant:

• Klik ikon titik tiga di samping informasi Integrasi dengan Accurate

• Pilih Putus Koneksi
• Konfirmasi dengan klik Ya, Putuskan Koneksi

Jika berhasil, sistem akan menampilkan notifikasi bahwa koneksi telah diputus.

5. Lakukan Integrasi Ulang

Setelah koneksi lama diputus, Anda dapat kembali melakukan integrasi dengan merchant dan cabang yang diinginkan tanpa muncul error yang sama.

Tips Agar Integrasi Berjalan Lancar

1. Pastikan Satu Cabang Satu Integrasi

Hindari menggunakan satu cabang untuk beberapa merchant sekaligus agar tidak terjadi konflik sistem.

2. Cek Riwayat Integrasi Sebelumnya

Sebelum melakukan integrasi baru, pastikan tidak ada koneksi lama yang masih aktif.

3. Gunakan Penamaan Merchant yang Jelas

Nama merchant yang sama di beberapa program bisa memicu konflik saat integrasi.

Penutup

Error “Cabang ini telah digunakan” bukanlah kesalahan sistem, melainkan mekanisme untuk menjaga integritas data integrasi. Dengan memahami penyebabnya dan mengikuti langkah di atas, Anda dapat menyelesaikan kendala ini dengan cepat.

ABCKOTARAYA merupakan official partner dari Accurate software (accurate online, Accurate 5, accurate lite & accurate pos) yang memiliki tim profesional berpengalaman dalam implementasi sistem bisnis. Kami siap membantu demo produk, konsultasi kebutuhan, hingga implementasi sesuai kebutuhan bisnis Anda. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://abckotaraya.id atau hubungi WhatsApp di https://wa.me/6285101996526.