Menggunakan Accurate Online untuk mencatat transaksi penjualan memang mempermudah proses administrasi. Namun, terkadang muncul kendala teknis seperti pesan “Pelanggan xxxx melewati batas piutang”, padahal jika dicek semua faktur pelanggan sudah dinyatakan lunas. Jika Anda pernah mengalami hal ini, jangan panik dulu. Artikel ini akan membahas penyebab dan solusi yang bisa Anda lakukan.
Mengapa Muncul Eror “Pelanggan Melewati Batas Piutang”?
Pesan eror ini biasanya muncul saat Anda membuat transaksi Pesanan Penjualan atau Faktur Penjualan, tetapi sistem menganggap pelanggan sudah melebihi batas limit piutang yang ditentukan.
Sebagai ilustrasi, misalnya pelanggan Global Phone Jaya memiliki limit piutang sebesar Rp 5.000.000. Di Daftar Faktur Penjualan, semua faktur tercatat sudah lunas. Namun, saat membuat transaksi baru, muncul pesan eror “Pelanggan Global Phone Jaya melewati batas piutang”.
Mengapa ini bisa terjadi? Penyebabnya adalah pelunasan faktur dilakukan menggunakan Cek/Giro Mundur. Dalam Accurate Online, faktur baru dianggap lunas pada tanggal jatuh tempo cek/giro tersebut.
Artinya, meskipun Anda sudah mencatat penerimaan pembayaran, jika tanggal cek/giro belum jatuh tempo, maka faktur tetap dianggap belum lunas.
Cara Mengecek Faktur yang Masih Tertahan
Untuk memastikan faktur mana yang masih dianggap belum lunas oleh sistem, Anda bisa melakukan langkah-langkah berikut:
1. Cek Laporan Faktur Belum Lunas
- Masuk ke menu Laporan > Daftar Laporan > Piutang
- Pilih Laporan Faktur Belum Lunas
- Atur parameter filter berdasarkan tanggal saat Anda akan membuat transaksi pesanan/faktur penjualan
Pada ilustrasi kasus ini, di Laporan Faktur Belum Lunas ternyata masih muncul 1 faktur yang statusnya belum lunas.
2. Buka Detail Faktur Penjualan
- Klik dua kali pada Nomor Faktur Penjualan yang masih muncul di laporan tersebut
- Masuk ke tab Informasi Faktur untuk melihat transaksi Penerimaan Penjualan yang terkait
3. Periksa Metode Pembayaran
- Klik Nomor Transaksi Penerimaan Penjualan yang tercatat
- Masuk ke tab Info Lainnya
- Perhatikan Metode Pembayaran yang digunakan
Pada kasus Global Phone Jaya, pelunasan dilakukan dengan Cek/Giro dengan tanggal jatuh tempo 1 Maret 2025.
4. Pahami Konsekuensi Pembayaran dengan Cek/Giro Mundur
Karena tanggal cek adalah 1 Maret 2025, maka faktur baru akan dianggap lunas per tanggal tersebut. Jika Anda membuat transaksi baru sebelum tanggal jatuh tempo, sistem akan tetap menganggap pelanggan masih memiliki piutang aktif.
Inilah alasan muncul pesan eror “Pelanggan melewati batas piutang”, meskipun secara kasat mata faktur sudah Anda input sebagai lunas.
Cara Menghindari Eror di Masa Mendatang
Agar tidak terkendala saat mencatat transaksi, ada beberapa tips yang bisa Anda terapkan:
- Pantau jatuh tempo cek/giro dengan rutin mengecek laporan faktur belum lunas
- Jika sering menggunakan metode pembayaran giro, pertimbangkan untuk menyesuaikan limit piutang pelanggan agar ada ruang fleksibilitas
- Komunikasikan dengan bagian keuangan terkait jadwal penagihan dan pencairan giro
- Gunakan fitur Accurate Online secara optimal untuk memantau status pembayaran secara real-time
Dengan langkah-langkah ini, Anda bisa mencegah eror yang menghambat proses pencatatan transaksi penjualan.
Solusi Cepat Jika Harus Memproses Transaksi
Jika Anda tetap harus membuat transaksi baru sebelum tanggal jatuh tempo giro, ada beberapa opsi:
- Sementara meningkatkan limit piutang pelanggan agar transaksi tetap bisa dibuat
- Atau, jika sudah yakin giro akan cair, Anda bisa mempercepat tanggal pencairan pada sistem (meskipun langkah ini harus hati-hati karena bisa memengaruhi laporan)
Pastikan Anda memahami konsekuensi akuntansi sebelum mengambil langkah tersebut.
Butuh Bantuan Implementasi Accurate Online?
Kami adalah official partner Accurate software (Accurate Online, Accurate 5, Accurate Lite, dan Accurate POS). Tim sales profesional kami memahami setiap fitur pada software Accurate dan siap membantu Anda:
✅ Demo produk untuk pengenalan fitur
✅ Diskusi pre-sales terkait studi kasus bisnis Anda
✅ FREE trial produk Accurate Online
Hubungi kami melalui Abckotaraya.id atau langsung ke WhatsApp 0851 0199 6526 untuk informasi lebih lanjut.
Nikmati sensasi rasa unik Emkay Frizz Happy Sour! Jangan lewatkan kesempatan untuk memiliki liquid vape terbaik, pesan sekarang di emkay.id atau vape store terdekat!
